凯发K8官网首页台达行事准则：坚持节能创新|旧版幸福宝|正派永续经营
近年来ღ★◈，互联网一骑绝尘ღ★◈，成为经济增长的中坚力量ღ★◈。然而ღ★◈，互联网在催化经济繁荣的同时难免夹杂几分浮躁ღ★◈，不计其数的互联网企业如昙花一现ღ★◈，使社会不只付出资本的代价ღ★◈，更有人性的代价ღ★◈。但是ღ★◈，在支撑互联网运行的ICT领域ღ★◈，企业虽然面临同样严酷的竞争ღ★◈，同样依赖持续的创新才能生存ღ★◈，却涌现出众多持续ღ★◈、稳健经营的范例ღ★◈，为数据中心提供基础设施的台达集团便是其中之一ღ★◈。
不久前ღ★◈，台达在北京举行绿色数据中心展车巡展启航仪式ღ★◈，台达电子副总裁暨电源系统事业群总经理郑安先生与台达电子发言人周志宏先生亲临现场ღ★◈。本刊记者借此机会与两位高管展开近距离的交流ღ★◈。
互联网ღ★◈、云计算ღ★◈、物联网ღ★◈、大数据ღ★◈，所有这些前沿技术的发展都离不开数据中心的支持ღ★◈，而数据中心IT设备的运转则离不开风火水电等基础系统的支撑ღ★◈。今天ღ★◈，数据中心建设追求环保ღ★◈、节能ღ★◈、高效ღ★◈、稳定ღ★◈，而台达正是一个从硬件到管理的完整解决方案的提供者ღ★◈。
以“环保 节能 爱地球”为经营使命的台达ღ★◈，近年来在节能和新能源领域持续创新ღ★◈，不断推出新的产品和解决方案ღ★◈，包括针对数据中心的模块化UPSღ★◈、风冷型列间精密空调ღ★◈、环境监控管理系统ღ★◈，以及针对新能源应用的太阳能逆变器ღ★◈、风力发电变流器ღ★◈、电动汽车智慧充电解决方案旧版幸福宝凯发K8官网首页凯发K8官网ღ★◈。ღ★◈，等等凯发K8官网首页ღ★◈。
台达缘何以朗朗上口的“环保 节能 爱地球”作为经营使命？郑安先生的解释是ღ★◈：在创办初期ღ★◈，台达刚刚进入电源领域ღ★◈，彼时（上世纪八十年代）电源的效能很低ღ★◈，一台电脑上百瓦的功耗中近一半是热损耗ღ★◈，创办人郑崇华先生不希望电能就这样白白被浪费掉ღ★◈，于是告诉员工要关注这个问题ღ★◈。后来的故事便是台达不断提升电源的效率ღ★◈，“从70%提供到80%ღ★◈、90%ღ★◈，一路探寻下去”ღ★◈。所以我们看到ღ★◈，目前台达的重要业务都围绕节能ღ★◈、环保这两个主题ღ★◈。
这样一个具有重大社会意义的使命的诞生ღ★◈，背后竟没有传奇的故事——没有砸向牛顿的苹果ღ★◈，也没有弗莱明发霉的培养皿ღ★◈，只是因系创办人的一种责任感ღ★◈，一个简单的ღ★◈、朴实的愿望ღ★◈。多年来ღ★◈，台达的所有产品和服务都与这样的经营使命连结ღ★◈，为每一个1%的提升全力以赴ღ★◈。这样做的意义不言而喻ღ★◈，以UPS为例ღ★◈，台达每将自己的产品提升1%的效率ღ★◈，全世界便可以节省更为可观的电力ღ★◈。目前台达电源产品的转换效率都已达90%以上ღ★◈，其中通信电源效率更是达到97.5%凯发K8官网首页ღ★◈，太阳能逆变器效率也高达98.7%ღ★◈。在2010~2014年协助客户节省近148亿度电ღ★◈，减排近790万吨二氧化碳ღ★◈。
郑安表示ღ★◈，台达向客户和合作伙伴履行品牌承诺——“Smarter. Greener. Together. 共创智能绿生活”ღ★◈，“Smarter” 代表台达在电源效率与可再生能源的核心技术能力ღ★◈，“Greener ”代表台达坚持“环保 节能 爱地球”的企业经营使命ღ★◈，“Together ”是台达的经营哲学ღ★◈，与客户建立长期伙伴关系ღ★◈。
以“节能”为核心的经营使命和品牌承诺ღ★◈，为台达的上下层都指明行事方向ღ★◈。台达不仅视节能为自己对产业的责任ღ★◈，也视其为对社会的责任ღ★◈，据郑安介绍ღ★◈，自2006年起ღ★◈，台达在中国台湾ღ★◈、中国内地ღ★◈、印度ღ★◈、欧洲等全球的新建厂房ღ★◈，以及在四川ღ★◈、台湾灾后捐建的学校均为绿建筑ღ★◈，共取得5张LEED认证ღ★◈、8张EEWH绿建筑认证ღ★◈。据统计ღ★◈，11栋经认证的全球绿建筑厂办及捐赠绿建筑2014年节省逾1,300万度用电ღ★◈。与此同时ღ★◈，台达在非绿建筑的厂区落实节能改善措施ღ★◈，2014年中国内地ღ★◈、中国台湾ღ★◈、泰国主要生产基地的用电密集度（用电量/产值）相较2009年下降约50%ღ★◈。此外ღ★◈，还成立台达环境与教育基金会ღ★◈，通过多方合作ღ★◈，推广环保理念ღ★◈，包括深耕能源教育ღ★◈、普及绿建筑概念及举办环保宣传活动唤醒大众气候意识等ღ★◈。
以上种种是台达过去的成绩ღ★◈，这个时期的人们过度依赖人口红利而忽略可持续发展凯发K8官网首页ღ★◈，过度关注经济表象而忽略环保ღ★◈。然而ღ★◈，当人口红利消退ღ★◈，环保节能成为社会关注的焦点时ღ★◈，企业如何顺势而为？显然ღ★◈，台达已经可以为再生能源和工业4.0的发展提供支撑ღ★◈。
再生能源是一个能够从根本上解决环保问题ღ★◈，实现真正可持续发展的能源产业演进之路ღ★◈。然而再生能源的问题也很明显ღ★◈，郑安指出ღ★◈：“再生能源的一个特点是不稳定ღ★◈，风力强太阳大的时候产生很多电ღ★◈，但是风小了太阳被云遮了就没有了ღ★◈。”所以储能方面是一个瓶颈ღ★◈，当然也是一个商机ღ★◈。“现在我们已经开始准备ღ★◈，风机ღ★◈、太阳能面板ღ★◈、逆变器ღ★◈，变流器ღ★◈，还有储能设备凯发K8官网首页ღ★◈，从小到大统统都有ღ★◈。”他说ღ★◈。
台达在东莞和吴江的两个制造厂ღ★◈，都拥有自建的太阳能发电系统ღ★◈，不仅自给自足ღ★◈，还会并入国家电网ღ★◈。郑安表示ღ★◈，台达不会做集中式电厂ღ★◈，但在分布式发电方面可以多做一些事情ღ★◈。“家家户户顶上都有太阳能ღ★◈，家家户户都是一个发电区ღ★◈，那小区变中区ღ★◈，中区变大区ღ★◈，中间有很多增值的服务ღ★◈，储能ღ★◈、控制……甚至帮助企业拉平契约容量ღ★◈，这些环节都充满商机ღ★◈。”
在新能源的开发需要较长的时间且价格较为昂贵的情况下ღ★◈，有效地利用与管理能源的节能整合服务, 便成为绿能产业新趋势ღ★◈。不久前ღ★◈，台达与江苏万邦集团建立战略合作ღ★◈，通过新能源汽车充电解决方案ღ★◈、充电桩设备及零部件方面的研发ღ★◈、生产与销售合作ღ★◈，推动电动汽车充电桩服务点的建设与覆盖ღ★◈。
未来的另一个重要趋势是工业自动化ღ★◈。郑安指出ღ★◈，在中国大陆和东南亚的很多地方ღ★◈，工业发展遭遇人口红利的消退ღ★◈，所以工业4.0ღ★◈，或者是机器人一定是大势所趋ღ★◈。这种趋势给台达带来直接和间接的利好ღ★◈，一是台达一直在专研工业自动化方面的应用ღ★◈，二是随着这股浪潮的汹涌而至ღ★◈，大规模的数据中心基础建设会持续下去ღ★◈。
可以看到ღ★◈，台达在企业经营中的努力ღ★◈，都指向“环保 节能 爱地球”的终极使命ღ★◈。从节能整合服务ღ★◈，到再生能源的电动车ღ★◈、太阳能ღ★◈、风能ღ★◈、储能ღ★◈，以及能源数据分析ღ★◈，智能能源等等ღ★◈，能源供给之间变得相对复杂ღ★◈，台达有能力针对不同的领域提供相应的服务ღ★◈。郑安表示ღ★◈，面对能源信息化ღ★◈、互联网化的趋势ღ★◈，台达在着手建立自己在数据收集ღ★◈、管理ღ★◈、分析方面的能力ღ★◈，“这个我们也是看得更长远一点ღ★◈，是建设的核心能力之一ღ★◈。”
在坚持“环保 节能 爱地球”的使命下ღ★◈，台达有着清晰的业务发展逻辑ღ★◈；在经营中ღ★◈，台达“勇于变革ღ★◈、永续经营”的企业文化和“正派经营”的价值观ღ★◈，成为台达保持正确发展路线的隐形力量ღ★◈。
“作为台达人ღ★◈，我个人觉得我们蛮自豪的就是我们的正直感（Integrity）ღ★◈，我们是一个正派经营的公司凯发K8官网首页ღ★◈，在这个立足之下ღ★◈。”郑安说ღ★◈。
我们看到ღ★◈，近年来互联网在不断改善人们的生活方式ღ★◈，但这些企业在行事风格上似乎并没有给我们带来多少正能量ღ★◈。而很多情况下ღ★◈，秉持正直的行事原则需要依靠自我约束ღ★◈，台达人能做得这一点理应自豪ღ★◈。不久前台达在一个方案要交付客户之前ღ★◈，发现其中可能涉及到一个知名厂商的专利ღ★◈，随后台达多花数十万人民币将其修改ღ★◈。据记者了解ღ★◈，这个项目实际上规模很小ღ★◈，影响也不大ღ★◈，不做修改也未必会被发现ღ★◈，但台达人的正直感让他们对任何可能侵犯别人专利的事情说Noღ★◈！
对台达而言ღ★◈，“永续经营”不完全是对自身的期望ღ★◈，更包含为客户负责到底的态度ღ★◈。郑安表示ღ★◈：“做一个负责的人ღ★◈、负责的企业ღ★◈，我想这是我们蛮基本的一些做人ღ★◈、做企业的理念ღ★◈。为我们的产品负责ღ★◈，做到好为止ღ★◈；在客户心目中是一个负责任的企业ღ★◈，不会哪一天跟客户说撒手不管ღ★◈。从我们创办到现在ღ★◈，大家受到媒体和社会公益机构的肯定ღ★◈，我想也是与我们的行事风格有关ღ★◈。”
其身正ღ★◈，不令则行ღ★◈，其身不正ღ★◈，虽令不从ღ★◈。“创办人对大家的影响很深ღ★◈。对员工ღ★◈、对客户旧版幸福宝ღ★◈、对公司都要负责ღ★◈，对社会各方面要负某种程度的责任ღ★◈，不要纯粹为了利益把所有的道义责任丢一旁去ღ★◈。”郑安表示ღ★◈，价值观都是通过人相互影响ღ★◈，大家共同建立的ღ★◈。
在台达的企业文化“三角锥”当中ღ★◈，“顾客满意”是中心ღ★◈，“品质”ღ★◈、“团队合作”ღ★◈、“敏捷”是三个脚ღ★◈，位于三角锥最顶端的是“创新”ღ★◈。台达人认为ღ★◈，唯有不断创新产品与服务ღ★◈，才能在市场上保持优势ღ★◈。
“正派之外ღ★◈，因为台达早期的员工都是工程人员ღ★◈，都很喜欢开发新产品ღ★◈，既包含现有产品的改善延伸ღ★◈，也有全新的产品ღ★◈。从大家的个性来讲ღ★◈，在我们的文化里一直有创新ღ★◈。”郑安说ღ★◈。
在账面上ღ★◈，台达每年投入至少5%的集团营收用于研发创新ღ★◈，2012~2013年研发投入比例突破6%ღ★◈，截至2014年ღ★◈，台达全球60个研发中心ღ★◈，研发工程师超过7000人ღ★◈；在制度上ღ★◈，台达导入新事业发展制度（New Business Developmentღ★◈，简称NBD）ღ★◈，匹配关键绩效指标与预算衡量制度ღ★◈，确保新事业目标与集团成长策略相结合ღ★◈。台达还会在各地举办NBD主题教育培训ღ★◈，并且设立“台达创新奖”ღ★◈，以及在生产网点设立流程改善奖励制度ღ★◈，定期举办世界级的技术交流研讨会ღ★◈，鼓励个人与团队进行创新ღ★◈。
NBD制度的实施帮助台达开辟出新的业务领域ღ★◈，网络通信和工业自动化就是在这种内部创业的机制下诞生的ღ★◈。“每年投入营收的5~6%用于研发ღ★◈，这是长期的承诺ღ★◈。台达还和中国内地ღ★◈、中国台湾ღ★◈、美国以及欧洲的高校合作研发ღ★◈。创新在我们内部几乎都被鼓励实施ღ★◈，最终还可以被实现ღ★◈。”周志宏说ღ★◈，“你在内部创业ღ★◈，是可以去让你实现梦想的ღ★◈。一个人懂得这个网通的东西ღ★◈，最后做成十亿美金的事业群旧版幸福宝ღ★◈。这种例子在台达还不是一个ღ★◈。”据记者了解ღ★◈，台达下辖的机电事业群便是在现任总经理张训海先生的带领下ღ★◈，内部创业的成果ღ★◈。
在时刻处于变化的外界环境下ღ★◈，永续经营当然要勇于变革ღ★◈，创新是顺其自然的事情ღ★◈。周志宏总结说ღ★◈：“台达人有愿景就知道方向ღ★◈，又有这样的文化凯发K8官网首页ღ★◈，大家就会一起来努力ღ★◈，不断地创新ღ★◈。创新是需要积累的ღ★◈，台达能够紧跟技术趋势ღ★◈，是在该领域深耕多年的结果ღ★◈。”他同时指出ღ★◈，台达创办人暨荣誉董事长郑崇华先生还给内部灌输一个很重要的观念ღ★◈，就是危机意识ღ★◈。“因为你要有永续经营ღ★◈，危机意识一定要够ღ★◈。创办人一直提醒大家ღ★◈，尤其在做得越好的时候ღ★◈，他越是耳提面命ღ★◈。外界发生变化时ღ★◈，越是第一面临的挑战就越大ღ★◈。”
市场广阔ღ★◈，但竞争也很激烈ღ★◈。台达过去完成产品方案化的阶段ღ★◈，现在又要转向方案产品化ღ★◈，这个转变需要台达从自身组织架构和对外合作两个方面完成转型ღ★◈，对郑安先生执掌下电源系统事业群而言ღ★◈，未来任重而道远ღ★◈。
三个品牌承诺中ღ★◈，“Together ”代表台达的经营哲学ღ★◈。正如台达所经历的“产品-系统-产品”的演变过程ღ★◈，外部市场环境也在竞争与合作中不断变换ღ★◈。台达的业务重点依然是电源ღ★◈，但在能源互联网化的今天ღ★◈，开放与合作将成为常态ღ★◈。事实上ღ★◈，台达很早就与IBM合作进行软件架构的开发ღ★◈，与Intel合作推出EMS3000数据中心DCIM管理系统ღ★◈。这种优势互补的模式ღ★◈，将台达不具备的能力ღ★◈，借助合作伙伴的能力来引进ღ★◈。以台达集团-中达电通为例ღ★◈，目前已签约的渠道商超过四百家ღ★◈。
“方案产品化”是台达运营模式的创新ღ★◈，但它也是摆在郑安面前的难题ღ★◈。现在ღ★◈，“每一个项目都有一个专案经理来管ღ★◈，但现在真的有很多东西是跨事业群的ღ★◈。现在我们的困难点ღ★◈，就是把这些产品无缝地集成起来ღ★◈，特别是现在产品智能性越来越高ღ★◈，每个产品有单独的软件ღ★◈，无缝衔接做起来比较困难晶片产业ღ★◈。ღ★◈。”他说ღ★◈。
任何变革都不可能一蹴而就ღ★◈，不过ღ★◈，目前台达已经建立专门的部门来协调内部的事业群ღ★◈。正如前面所说ღ★◈，台达通过在每个技术领域的积累能够紧跟趋势持续创新ღ★◈，在顺应市场的变革中ღ★◈，台达势必能够将“勇于变革”的企业文化深入组织架构的变革中来ღ★◈。我们知道这一步是很难的ღ★◈，但台达人的使命感ღ★◈、正直感ღ★◈、危机感和创新精神足以帮助他们跨越阻碍ღ★◈，抢占先机ღ★◈。
